El marketing ha recorrido un camino largo, fascinante y radicalmente cambiante. Desde las primeras agencias publicitarias del siglo XIX hasta las agencias de performance impulsadas por inteligencia artificial en pleno 2025, la evolución ha sido marcada por revoluciones tecnológicas, cambios sociales y la transformación de los medios.
1. Los orígenes del marketing: las primeras agencias (Siglo XIX)
Las primeras "agencias" publicitarias surgieron como intermediarios que vendían espacios en periódicos. No diseñaban anuncios ni hacían estrategias, solo conectaban marcas con medios.
▪️ 1841: Volney B. Palmer funda la primera agencia de publicidad en Filadelfia.
▪️ A finales del siglo XIX, algunas agencias empiezan a incluir servicios creativos, como redacción y diseño.
En esta etapa, el enfoque era puramente funcional. Se trataba de informar, no de conectar emocionalmente.
2. La era dorada de la publicidad masiva (1930-1960)
Con la llegada de la radio y la televisión, las agencias comenzaron a tener departamentos creativos, de medios y producción.
▪️ Las grandes agencias como J. Walter Thompson y Leo Burnett dominan el panorama.
▪️ El modelo era unidireccional: las marcas hablaban, el público escuchaba.
▪️ Los anuncios se volvieron parte de la cultura popular.
Aquí nace el "Mad Men era", donde la creatividad comenzó a ser protagonista.
3. El marketing estratégico y el branding (1970-1990)
El marketing se convierte en una disciplina más sofisticada. Aparecen conceptos como:
▪️ Segmentación de mercado
▪️ Posicionamiento
▪️ Branding
Philip Kotler se vuelve referencia académica. Las agencias incorporan métodos de investigación de mercado y desarrollan estrategias más orientadas al largo plazo.
4. El boom digital: nacimiento de las agencias digitales (1995-2010)
Internet cambia las reglas del juego. Las primeras agencias digitales surgen enfocadas en:
▪️ Creación de sitios web
▪️ Email marketing
▪️ SEO/SEM
Al inicio eran vistas como "agencias alternativas", pero pronto se volvieron indispensables. Aparecen los primeros perfiles de marca en redes sociales como MySpace y Facebook.
5. El auge del social media y el contenido (2010-2020)
Las redes sociales se vuelven el canal principal de comunicación entre marcas y consumidores.
▪️ Nacen agencias "social-first" y "mobile-first".
▪️ Se profesionaliza el community management.
▪️ Surgen los influencers y el marketing de contenidos.
El enfoque deja de ser solo visual o informativo: ahora las marcas necesitan entretener, inspirar, conectar emocionalmente.
La medición también se vuelve clave. Ya no se trata solo de likes, sino de KPIs reales: conversiones, CTR, engagement rate, etc.
6. Marketing de performance, automatización y datos (2020 en adelante)
La tecnología se vuelve el motor del marketing moderno:
▪️ Plataformas como Meta Ads, Google Ads y TikTok Ads permiten una segmentación quirúrgica.
▪️ Se democratizan herramientas de CRM, automatización de correos, funnels de conversión.
▪️ El growth marketing y el performance marketing dominan la conversación.
Las agencias ya no solo crean contenido, optimizan cada peso invertido. Se vuelve común hablar de CAC, ROAS, y atribución.
7. La era de la inteligencia artificial y la hiperpersonalización (2023 - 2025)
Hoy, la inteligencia artificial está revolucionando el marketing:
▪️ ChatGPT, Midjourney y otras herramientas permiten crear contenido rápido y con calidad profesional.
▪️ La IA predice comportamientos, crea audiencias inteligentes y optimiza campañas en tiempo real.
▪️ Surgen agencias especializadas en automatización de contenido, personalización algorítmica y marketing predictivo.
Además, la creatividad se reinventa: los equipos humanos y la IA trabajan juntos para crear ideas, diseños, mensajes y experiencias con mayor velocidad y precisión que nunca.
Las agencias de marketing han pasado de vender espacios en periódicos a crear experiencias digitales hipersegmentación potenciadas por IA. Lo único que no ha cambiado es el objetivo: conectar marcas con personas. Pero los cómos, los dóndes y los cuántos se reinventan cada día.
Y esto apenas comienza...